8 (800)
500-1-700
Бесплатно с мобильного
Единый
Федеральный
Отдел контроля качества
Сервисная служба
Отдел кадров
Расчеты, заключение договоров:
+7 (495) 646-10-40    +7 (495) 646-05-80
+7 (495) 646-15-60    +7 (495) 646-10-62
+7 (495) 545-49-41    +7 (495) 646-10-64
+7 (495) 646-61-30    +7 (495) 215-08-46
+7 (495) 646-65-10    +7 (495) 649-66-20
24/7
Круглосуточно
Без выходных
Боремся с протеканием и продуванием окон ПВХ

Типичные проблемы с пластиковыми окнами

Для начала кратко перечислим, какие неприятности могут доставить пользователям пластиковые окна.

  • Существенно увеличилось усилие открывания/закрывания окна.
  • Створка постоянно «цепляет» раму, возникают сложности во время откидывания.
  • Ручку створки заклинило или ее невозможно повернуть до конца.
  • ПВХ профили пожелтели.
  • Окно продувает по периметру створки или дует в окно со стороны боковых откосов.
  • Окно часто «плачет», появилась плесень на штапиках, в сильные морозы, образуется наледь на стеклопакетах.

Эти проблемы наиболее часто проявляются во время эксплуатации любых окон, не только пластиковых.

Кто виноват?

  • сами потребители: неаккуратное обращение с системами и отсутствие регулярного ухода за окнами
  • компания-установщик: монтаж был выполнен некачественно, с нарушениями норм СНиПа и государственных стандартов
  • проблемы вызвал брак производителей окон или отдельных комплектующих

Теперь рассмотрим каждый случай и расскажем о путях решения проблем.

Девушка моет новое евроокно

Сложности с ручкой

Причины — некачественная установка фурнитуры, неправильная её регулировка, отсутствие смазки. Это довольно неприятные проблемы: окно не открывается или его плотно не закрыть, слышны различные скрипы.

Для начала дадим универсальный совет — никогда не прикладывайте больших усилий в попытках закрыть/открыть окна, ищите причину возникшей проблемы и пытайтесь её устранить.

Смазку можно сделать самостоятельно, а для регулировки фурнитуры лучше обратиться за помощью к профессионалу.



Створка задевает раму, возникают проблемы при закрытии

Есть три причины:

  • неправильная регулировка фурнитуры
  • рама оконного блока установлена с нарушениями СНиПа
  • деформация створки

Если с регулировкой фурнитуры еще можно быстро и без больших затрат разобраться, то вторые две причины очень неприятные. Устранять любой брак всегда сложнее, чем делать работу качественно с самого начала.

Очень надеемся, что у Вас был заключен договор с компанией-исполнителем в Москве и Вы сможете предъявить к ней претензии. В противном случае финансовые затраты ощутимо «ударят» по семейному бюджету.

Девушка приоткрывает евроокно

Ручку створки заклинило или она не поворачивается до упора

Эта проблема может вызываться проседанием створки, неправильной регулировкой фурнитуры или большим износом трущихся частей механизма. Для более точного определения нужна профессиональная экспертиза. Если Вы не уверены в своих знаниях — обращайтесь к профессионалу.

Окончательно испортить фурнитуру не сложно, а полная замена — удовольствие не из дешевых.

Геометрию створки можно поправить при помощи специальных металлических профилей, которые устанавливаются внутри пластикового профиля.

Прямо сейчас Вы можете:

Пластиковые профили пожелтели

Не покупайте дешевых оконных систем — многие проблемы не будут возникать.

Желтеют все материалы из ПВХ, только одни (качественные) делают это через 30–40 лет, а другие (некачественные) изменят свой цвет уже через три-четыре года.

Исправить такую проблему сложно. Можно оклеить профили самоклеющейся пленкой или окрасить их специальными красками. При помощи окрашивания можно добиться интересных эффектов: брашированной или растрескавшейся древесины, объемных контурных рисунков, патинирования и т. д.

Дует в окно

Эта проблема имеет две причины:

  • нарушились функциональные способности резиновых уплотнителей
  • брак во время установки окна

В первом случае все не так трагично — заменить уплотнители не сложно. Возможно, замена не потребуется — достаточно выполнить дополнительную регулировку фурнитуры.

Второй случай довольно неприятный — придется выполнять большой объем монтажных и отделочных работ.

Окно «плачет», появляется плесень

К таким последствиям приводит несколько факторов, от неправильной регулировки до брака при установке или неправильного выбора класса окна по теплопроводности. И еще две причины – повышенная влажность в помещении и недостаточная температура.

Что делать:

  • Пластиковые окна имеют низкие характеристики по теплопроводности. Необходимо менять окно на более «теплое» или смиритесь с тем, что на штапиках «поселится» плесень, подоконники будут мокрыми и непродуктивные тепловые потери приведут к серьезным тратам на энергоносители.
  • Повышенная влажность в помещении. Проверьте эффективность вентиляции. Отсутствие вентиляции создает не только проблемы для окон, недостаточная кратность смены воздуха становится причиной многих заболеваний.Хорошей профилактикой запотевания является регулярное проветирвание помещения или установка климатических клапанов.
  • Недостаточная температура воздуха. Если в помещении +17–18°С, то окна будут постоянно «плакать» и со временем обязательно появится плесень. Поддерживайте в помещении более высокую температуру и конденсат перестанет образовываться в достаточном для развития грибка и плесени количестве.
Оконный блок с каплями на стекле

Некачественная установка подоконника

И это может вызывать проблемы во время эксплуатации окон. Если подоконник намного шире, рекомендуемых нормативом размеров, то возникает вероятность запотевания стеклопакетов из-за нарушения циркуляции теплых воздушных потоков.

Устанавливая подоконник-столешницу не забудьте о вентиляционных отверстиях в его поверхности.

Кроме того, слишком широкий подоконник может дать трещины во время больших нагрузок.

Окна нужно мыть, для этого чаще всего становятся на подоконник, отсутствие упора последнего по всей площади вызывает нарушения целостности материала.

Оценка работы
Ольга
Отзыв оставлен: 3 марта 2015
Компания " Окна 21 века" - вернула мне веру в профессионализм! В предыдущей фирме, меня обманули , установив некачественные окна. Поэтому я решила ответственней подойти к выбору новой компании. Перечитав много информации в интернете, я остановилась на фирме окна 21 века. Я заключила с ними контракт (номер заказа 11/2531) и осталась довольна! Ребята очень качественно выполнили работу по замене окон. Чисто , профессионально, недорого.Я жалею , что сразу не обратилась к ним!НазадВперёд

Акции, актуальные сегодня и действующие одновременно

Акция 1. Эволюционные стеклопакеты SmartGlass 2.0 * – мультифункциональные по цене стандартных

  • на 42% больше ТЕПЛА зимой (энергосберегающее стекло)

  • на 25% меньше ЖАРЫ летом (солнцезащитное стекло)

Акция 2. Поворотно-откидные створки по цене обычной

  • поворотно-откидная створка в каждом окне по цене обычной

Акция 3. Доставка по Москве — БЕСПЛАТНО

  • до 10 км от МКАД — 350 руб., далее — 35 руб./км

Акция 4. ВСЕ подоконники — БЕСПЛАТНО


Акция 5. СЕЗОННОЕ предложение из списка ниже

Звоните и уточняйте, какое из них действует сегодня:

  • премиальный профиль 72 мм по цене стандартного 60 мм

  • окно на кухню — БЕСПЛАТНО (при заказе от 2-х изделий)

  • климат-контроль — В ПОДАРОК (компоненты AirDrive l или ll)

  • монтаж всех окон ПВХ в квартире за 999 рублей

  • отделка балкона — БЕСПЛАТНО (при заказе теплого остекления)


* Мультифункциональный стеклопакет SmartGlass 2.0, предлагаемый сегодня, это:

  • СОХРАНЕНИЕ ТЕПЛА ЗИМОЙ. Напыление наночастиц серебра сохраняет до 90% тепловой энергии отопительных приборов

  • ЗАЩИТА ОТ ЖАРЫ ЛЕТОМ. Отражает на 25% больше солнечного тепла, чем типовые пластиковые окна (в тепловом, инфракрасном диапазоне), почти не препятствуя свету (в видимом диапазоне)

  • повышенный срок эксплуатации — 20 ЛЕТ (в 4 раза дольше требуемого по ГОСТ)

Почему пластиковые окна в крупной компании лучше?

Причина 1. Экономите, заказывая напрямую у производителя

  • собственное автоматизированное производство (Москва)

  • БЕЗ ПЕРЕПЛАТЫ посредникам

  • экономия на масштабе (закупочные расценки ниже, автоматические линии и логистика эффективнее)

Причина 2. Мы — лауреаты престижных премий, в том числе:

  • «Предприятие года — 2015»

  • «Знак качества XXI века», 2014

Причина 3. Мы — участники ТВ-программ о ремонте, в том числе:

  • «Школа ремонта» на ТНТ

  • «Квартирный вопрос» на НТВ

  • «Чистая работа» на РЕН-ТВ

  • «Фазенда» на 1-КАНАЛЕ

  • «Дачный ответ» на НТВ

Причина 4. Заслуженная репутация ЛИДЕРА РЫНКА

  • 100,000 клиентов и 400,000 поставленных окон

  • среди наших проектов — остекление крупнейших зданий

  • среди клиентов — популярнейшие персоны России

  • 90% заказчиков РЕКОМЕНДУЮТ нас своим друзьям и знакомым

Причина 5. 100% фирменный профиль VEKA

  • настоящее немецкое качество

  • соответствие стандартам ГОСТ и RAL (Европейский союз)

  • замкнутое армирование, а не П-образное (как у остальных)

Причина 6. Материалы ВЕДУЩИХ мировых марок

  • Профильная система (Германия)

  • Фурнитура (Германия, Австрия)

  • Стекло (Англия, Япония)

Причина 7. Рекордные гарантийные сроки

  • 10 лет гарантии на профильные системы

Причина 8. Удобная схема работы

  • предоплата — 40%

  • изготовление — 6 дней (стандартный размер, белый цвет)

  • доставка — 1 день

  • установка — 1 день

  • оплата любым способом — наличные, банковская карта, безналичный перевод, кредит/рассрочка и проч.

Причина 9. Беспрецедентные АКЦИИ и СКИДКИ

  • 5 спец.предложений, действующих ОДНОВРЕМЕННО

  • обширная дисконтная программа (от суммы договора, при заключении на месте и при повторных обращениях, пенсионерам, многодетным семьям и т.д.)

Доверяйте зарекомендовавшей себя компании!


Скидка 45%
До конца акции осталось
Акция завершилась
Письмо директору
Написать
Вконтакте Одноклассники Facebook Twitter Mail.ru Google+

Центральный офис продаж компании:
125040, г. Москва, м. Белорусская,
Ленинградский проспект, дом 7,
тел. +7 (495) 646-10-40, +7 (495) 21-21-21-1

ООО «Корпорация «Окна 21 века»,
ИНН 7702680800, ОГРН 1087746895257,
127051, Россия, г. Москва, Малая Сухаревская площадь, дом 6, строение 1,
тел. +7 (495) 946-19-19, (499) 34-34-109

Rambler's Top100
© 2008–2016 Все права защищены. Сайт носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой.
наверх