8 (800)
500-1-700
Бесплатно с мобильного
Единый
Федеральный
Отдел контроля качества
Сервисная служба
Отдел кадров
Расчеты, заключение договоров:
+7 (495) 646-10-40    +7 (495) 646-05-80
+7 (495) 646-15-60    +7 (495) 646-10-62
+7 (495) 545-49-41    +7 (495) 646-10-64
+7 (495) 646-61-30    +7 (495) 215-08-46
+7 (495) 646-65-10    +7 (495) 649-66-20
24/7
Круглосуточно
Без выходных

Не ходите в первый попавшийся

Что делает человек, решивший поставить у себя в квартире пластиковые окна? В первую очередь начинает просматривать объявления и прицениваться.

И здесь можно сделать три распространённые ошибки:

  • Заказать в первой попавшейся фирме в Москве, буквально наугад («Всё равно они одинаковые!»).
  • Позвонить туда, где самая низкая цена — возможно, по акции — и бездумно заключить договор, даже не интересуясь причинами скидок.
  • Выбрать наиболее дорогое предложение, попадаясь на известную психологическую удочку «дорого = качественно».

На самом деле ни один из этих «признаков» не может гарантировать хорошего обслуживания, профессиональных работ и отличного товара.

Даже заказывая окна в «дорогой» фирме, Вы рискуете вместо «нормальной» продукции получить плохую. Лучше отнестись серьёзно к выбору компании, ведь окна ПВХ Вы ставите не на одно десятилетие…

Панорамное остекление офисного пространства, девушка на диване за столиком

Репутация офиса продаж

Наиважнейший момент — репутация, которую наработала себе фирма. Сегодня интернет предоставляет возможность узнать о компании всё, не беседуя с людьми, а просто прогулявшись по форумам и почитав отзывы.

Идеально, если Вы найдёте не виртуальных, а реальных людей, которые подтвердят качество продукции выбранной фирмы. Это могут быть соседи, знакомые, сотрудники, друзья.

Прямо сейчас Вы можете:

Опыт и принцип работы офиса продаж

Вы прочитали заманчивое объявление, но по нему второй день не берут трубку, хотя у них не обед и не выходной? Заказали замер, но замерщик не приехал и никто не перезвонил? Аврал на работе — не повод так относиться к клиентам.

Скорее всего, перед Вами непрофессионалы, и вызов стоит отменить. Кто знает, может, и установка для них — дело малой важности?

Обращайте внимание и на то, каковы правила фирмы. Большой плюс — собственное производство или работа напрямую с производителем. Это гарантирует качество.

Также важен стаж компании. Чем он больше, тем лучше. За долгое время хорошие офисы развиваются, плохие — закрываются.



Мужчина разговаривает по телефону у евроокна

Собственный сайт и контакты офиса продаж

Веб-ресурс не является обязательным условием, но его наличие — дополнительный плюс. Если компания не серьёзная, лишние траты времени и денег на создание собственного сайта ей ни к чему. Добросовестная же, напротив, сделает максимум и для своей раскрутки, и для удобства клиентов.

Контакты также должны быть указаны, и чем их больше, тем лучше: адреса, телефоны, электронная почта, в идеале — онлайн-консультант. Конечно, если сотрудники готовы ответить Вам в любую минуту рабочего времени и всегда находятся на связи, достаточно двух первых пунктов.

Самое главное — чтобы Вы в любой момент и по любому вопросу могли обратиться к ним.

Обслуживание клиентов в офисе продаж

Хороший офис продаж делает максимум для своих клиентов.

Это означает, что:

  • до заказа Вам доступна консультация по выбору окон, как личная, так и телефонная
  • консультанты, продавцы, замерщики и установщики приветливы и всегда вежливы
  • в случае, если Вам не смогли ответить, в ближайшее время перезвонят сами
  • у компании есть мобильный офис, позволяющий клиенту сделать выбор окна, не выходя из дома

Заказывая окна ПВХ, обращайте внимание на всё и не забывайте об общем впечатлении, которое производит на Вас фирма. Добросовестная компания стремится быть лидером всегда и во всём, даже если не соревнуется с другими.

Оценка работы
Наталья Вячеславовна
Отзыв оставлен: 25 января 2015
Благодарю за вашу работу и действительно качественные окна. Мой номер договора №11/2531, надеюсь вы помните меня и пирог который я выслала с монтажниками в офис. Ребята действительно молодцы (Алёша и Андрей), всё сделали как я просила, учли специфику моего дома. Окна не продувает, за резиновыми вкладками (забыла как вы их называете) буду следить как сказали! Хотела бы сказать "приезжайте ещё", но не надо, пусть ваши окна служат мне долго. Фирма молодцы, что на выезде что офисные работники, не ожидала от общения получить столько приятных и веселых моментов.НазадВперёд

Акции, актуальные сегодня и действующие одновременно

Акция 1. Эволюционные стеклопакеты SmartGlass 2.0 * – мультифункциональные по цене стандартных

  • на 42% больше ТЕПЛА зимой (энергосберегающее стекло)

  • на 25% меньше ЖАРЫ летом (солнцезащитное стекло)

Акция 2. Поворотно-откидные створки по цене обычной

  • поворотно-откидная створка в каждом окне по цене обычной

Акция 3. Доставка по Москве — БЕСПЛАТНО

  • до 10 км от МКАД — 350 руб., далее — 35 руб./км

Акция 4. ВСЕ подоконники — БЕСПЛАТНО


Акция 5. СЕЗОННОЕ предложение из списка ниже

Звоните и уточняйте, какое из них действует сегодня:

  • премиальный профиль 72 мм по цене стандартного 60 мм

  • окно на кухню — БЕСПЛАТНО (при заказе от 2-х изделий)

  • климат-контроль — В ПОДАРОК (компоненты AirDrive l или ll)

  • монтаж всех окон ПВХ в квартире за 999 рублей

  • отделка балкона — БЕСПЛАТНО (при заказе теплого остекления)


* Мультифункциональный стеклопакет SmartGlass 2.0, предлагаемый сегодня, это:

  • СОХРАНЕНИЕ ТЕПЛА ЗИМОЙ. Напыление наночастиц серебра сохраняет до 90% тепловой энергии отопительных приборов

  • ЗАЩИТА ОТ ЖАРЫ ЛЕТОМ. Отражает на 25% больше солнечного тепла, чем типовые пластиковые окна (в тепловом, инфракрасном диапазоне), почти не препятствуя свету (в видимом диапазоне)

  • повышенный срок эксплуатации — 20 ЛЕТ (в 4 раза дольше требуемого по ГОСТ)

Окна 21 века — участник ТВ-программ о ремонте





«Окна 21 века» — официальный партнер программы
«Школа Ремонта» на канале «ТНТ»







«Окна 21 века» — официальный партнер программы
«Квартирный вопрос» на канале «НТВ»







«Окна 21 века» — официальный партнер программы
«Чистая работа» на канале «РЕН-ТВ»







«Окна 21 века» — официальный партнер программы
«Фазенда» на «1 КАНАЛЕ»







«Окна 21 века» — официальный партнер программы
«Дачный ответ» на канале «РЕН-ТВ»







«Окна 21 века» — официальный партнер программы
«Ремонт по-честному» на канале «РЕН-ТВ»






«Окна 21 века» — официальный лауреат премии «Знак качества XXI века»


Почему пластиковые окна в крупной компании лучше?

Причина 1. Экономите, заказывая напрямую у производителя

  • собственное автоматизированное производство (Москва)

  • БЕЗ ПЕРЕПЛАТЫ посредникам

  • экономия на масштабе (закупочные расценки ниже, автоматические линии и логистика эффективнее)

Причина 2. Мы — лауреаты престижных премий, в том числе:

  • «Предприятие года — 2016»

  • «Знак качества XXI века», 2015

Причина 3. Мы — участники ТВ-программ о ремонте, в том числе:

  • «Школа ремонта» на ТНТ

  • «Квартирный вопрос» на НТВ

  • «Чистая работа» на РЕН-ТВ

  • «Фазенда» на 1-КАНАЛЕ

  • «Дачный ответ» на НТВ

Причина 4. Заслуженная репутация ЛИДЕРА РЫНКА

  • 100,000 клиентов и 400,000 поставленных окон

  • среди наших проектов — остекление крупнейших зданий

  • среди клиентов — популярнейшие персоны России

  • 90% заказчиков РЕКОМЕНДУЮТ нас своим друзьям и знакомым

Причина 5. 100% фирменный профиль VEKA

  • настоящее немецкое качество

  • соответствие стандартам ГОСТ и RAL (Европейский союз)

  • замкнутое армирование, а не П-образное (как у остальных)

Причина 6. Материалы ВЕДУЩИХ мировых марок

  • Профильная система (Германия)

  • Фурнитура (Германия, Австрия)

  • Стекло (Англия, Япония)

Причина 7. Рекордные гарантийные сроки

  • 10 лет гарантии на профильные системы

Причина 8. Удобная схема работы

  • предоплата — 40%

  • изготовление — 6 дней (стандартный размер, белый цвет)

  • доставка — 1 день

  • установка — 1 день

  • оплата любым способом — наличные, банковская карта, безналичный перевод, кредит/рассрочка и проч.

Причина 9. Беспрецедентные АКЦИИ и СКИДКИ

  • 5 спец.предложений, действующих ОДНОВРЕМЕННО

  • обширная дисконтная программа (от суммы договора, при заключении на месте и при повторных обращениях, пенсионерам, многодетным семьям и т.д.)

Доверяйте зарекомендовавшей себя компании!


наверх