Ответственность крупной фирмы — имиджевая и репутационная
Гарантийный срок — это очень важный показатель. Например, компании в Москве, дающие 1–2 года гарантии на свои пластиковые окна, должны вызвать сомнение в своей добропорядочности.
Это также относится и к компаниям, обещающим гарантии на слишком продолжительный период — до 40 лет. В этом случае необходимо понимать, что данная гарантия распространяется только на оконный профиль, не включая фурнитуру, стеклопакет и монтажные работы.
На производимую продукцию Корпорация «Окна 21 века» предоставляет следующие гарантийные сроки:
- Профильные системы VEKA — 10 лет
- Профильные системы из алюминия — 3 года
По гарантии обслуживаются дефекты:
- стеклопакетов
- металлопластиковых профилей
- резинового уплотнения
- механических и сварных соединений
- подоконников
- отливов
Гарантия на работы по монтажу составляет 3 года
Соответствие ГОСТ
Продукция VEKA соответствует существующим на сегодняшний день ГОСТ в области пластиковых оконных конструкций:
- ГОСТ 23166-99 Блоки оконные. Общие технические условия.
- ГОСТ 30674-99 Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия.
- ГОСТ 30673-99 Профили ПВХ для оконных и дверных блоков. Технические условия.
- ГОСТ 24866-99 Стеклопакеты клееные строительного назначения. Технические условия.
Подробнее: «Действующие ГОСТ»
Качество нашей продукции обеспечивается службой ОТК на производстве и необходимыми сертификатами. Срок эксплуатации окон и дверей из ПВХ составляет более 40 лет.
Все Ваши обращения по гарантии обслуживает диспетчерская служба совместно с оперативной сервисной службой по телефону:
+7(495) 21-21-21-1 с 9:00 до 22:00, без выходных
Вы также можете обращаться к нам по электронному адресу:
