Единый
Федеральный
Отдел контроля качества
Сервисная служба
Отдел кадров
Расчеты, заключение договоров:
+7 (495) 646-10-40    +7 (495) 646-05-80
+7 (495) 646-15-60    +7 (495) 646-10-62
+7 (495) 545-49-41    +7 (495) 646-10-64
+7 (495) 646-61-30    +7 (495) 215-08-46
+7 (495) 646-65-10    +7 (495) 649-66-20
24/7
Круглосуточно
Без выходных
Москва и Московская область
Нам
15
лет
Окна со
скидкой 45%
Позвоните мне
×
Это поле обязательно для заполнения.
Боремся с протеканием и продуванием окон

Типичные проблемы и их решения

Для начала кратко перечислим, какие неприятности окна могут Вам доставить:

  • Существенно увеличилось усилие открывания/закрывания.
  • Створка постоянно «цепляет» раму, возникают сложности во время откидывания.
  • Ручку заклинило или ее невозможно повернуть до конца.
  • Оконный профиль пожелтел.
  • Окно продувает по периметру створки или дует со стороны боковых откосов.
  • Стеклопакет часто «плачет», появилась плесень на штапиках, в сильные морозы, образуется наледь.

Эти проблемы наиболее часто проявляются во время эксплуатации любых окон, не только пластиковых.

Кто виноват?

  • сами потребители: неаккуратное обращение с системами и отсутствие регулярного ухода
  • компания-установщик: монтаж был выполнен некачественно, с нарушениями норм СНиПа и государственных стандартов
  • проблемы вызвал брак производителей окон или отдельных комплектующих

Теперь рассмотрим каждый случай и расскажем о путях решения проблем.

Девушка моет тряпкой и средством приоткрытое окно

Сложности с ручкой

Причины — некачественная установка фурнитуры, неправильная её регулировка, отсутствие смазки. Это довольно неприятные проблемы: окно не открывается или его плотно не закрыть, слышны различные скрипы.

Для начала дадим универсальный совет — никогда не прикладывайте больших усилий в попытках его закрыть или открыть, ищите причину возникшей проблемы и пытайтесь её устранить.

Смазку можно сделать самостоятельно, а для регулировки фурнитуры лучше обратиться за помощью к профессионалу.



Рассчитайте цену Мы перезвоним +7(495) 21-21-21-1*

Створка задевает раму, возникают проблемы при закрытии

Есть три причины:

  • неправильная регулировка фурнитуры
  • рама оконного блока установлена с нарушениями СНиПа
  • деформация створки

Если с регулировкой фурнитуры еще можно быстро и без больших затрат разобраться, то вторые две причины очень неприятные. Устранять любой брак всегда сложнее, чем делать работу качественно с самого начала.

Очень надеемся, что у Вас был заключен договор с компанией-исполнителем в Москве и Вы сможете предъявить к ней претензии. В противном случае финансовые затраты ощутимо «ударят» по семейному бюджету.

Ручка пластикового окна в режиме откидывания

Ручку заклинило или она не поворачивается до упора

Эта проблема может вызываться проседанием створки, неправильной регулировкой фурнитуры или большим износом трущихся частей механизма. Для более точного определения нужна профессиональная экспертиза. Если Вы не уверены в своих знаниях — обращайтесь к профессионалу.

Окончательно испортить фурнитуру не сложно, а полная замена — удовольствие не из дешевых.

Геометрию створки можно поправить при помощи специальных металлических профилей, которые устанавливаются внутри пластикового профиля.


Пластиковые профили пожелтели

Не покупайте дешевые окна — многие проблемы не будут возникать.

Желтеют все материалы из ПВХ, только одни (качественные) делают это через 30–40 лет, а другие (некачественные) изменят свой цвет уже через три-четыре года.

Исправить такую проблему сложно. Можно оклеить профили самоклеющейся пленкой или окрасить их специальными красками. При помощи окрашивания можно добиться интересных эффектов: брашированной или растрескавшейся древесины, объемных контурных рисунков, патинирования и т. д.


Продувание

Эта проблема имеет две причины:

  • нарушились функциональные способности резиновых уплотнителей
  • брак во время установки

В первом случае все не так трагично — заменить уплотнители не сложно. Возможно, замена не потребуется — достаточно выполнить дополнительную регулировку фурнитуры.

Второй случай довольно неприятный — придется выполнять большой объем монтажных и отделочных работ.

Вызов замерщика Мы перезвоним

Стеклопакет «плачет», появляется плесень

К таким последствиям приводит несколько факторов, от неправильной регулировки до брака при установке или неправильного выбора класса окна по теплопроводности. И еще две причины – повышенная влажность в помещении и недостаточная температура.

Что делать:

  • Окна имеют низкие характеристики по теплопроводности. Необходимо менять их на более «теплое» или смирится с тем, что на штапиках «поселится» плесень, подоконники будут мокрыми и непродуктивные тепловые потери приведут к серьезным тратам на энергоносители.
  • Повышенная влажность в помещении. Проверьте эффективность вентиляции. Отсутствие вентиляции создает не только проблемы для оконных конструкций, недостаточная кратность смены воздуха становится причиной многих заболеваний.Хорошей профилактикой запотевания является регулярное проветирвание помещения или установка климатических клапанов.
  • Недостаточная температура воздуха. Если в помещении +17–18°С, то окна будут постоянно «плакать» и со временем обязательно появится плесень. Поддерживайте в помещении более высокую температуру и конденсат перестанет образовываться в достаточном для развития грибка и плесени количестве.
Капли дождя на стекле

Некачественная установка подоконника

И это может вызывать проблемы во время эксплуатации. Если он намного шире рекомендуемых нормативом размеров, то возникает вероятность запотевания стеклопакетов из-за нарушения циркуляции теплых воздушных потоков.

Устанавливая столешницу не забудьте о вентиляционных отверстиях в его поверхности.

Кроме того, слишком широкий подоконник может дать трещины во время больших нагрузок.

Окна нужно мыть, для этого чаще всего становятся на подоконник, а отсутствие упора последнего по всей площади вызывает нарушения целостности материала.

×
наверх